1С:Предприятие 8. Управление торговым предприятием для Украины

Управление торговой деятельностью

• Управление продажами

В деятельности торгового предприятия важным аспектом является управление заказами покупателей и продажами продукции: планирование и анализ фактических показателей в различных аналитических разрезах.

«Управление торговым предприятием для Украины» обеспечивает сквозную автоматизацию процесса продаж товаров на предприятии, в оптовой и розничной торговле. Подсистема включает средства планирования и контроля продаж, позволяет решать задачи управления заказами покупателей. Поддерживаются различные схемы продажи продукции и товаров - со склада и под заказ, продажа в кредит или по предоплате, продажа товаров, принятых на комиссию, передача на реализацию комиссионеру и т.д.

• Планирование продаж

Подсистема предназначена для планирования:

• объемов продаж в натуральном и стоимостном выражении, в том числе на основании данных о продажах за предыдущие периоды, информации о текущих складских остатках и полученных на плановый период заказах покупателей;

• отпускных цен, в том числе на основании информации о текущих ценах компании и конкурентов;

• себестоимости продаж, с учетом информации о ценах поставщиков.

Планирование продаж может вестись как по предприятию в целом, так и по подразделениям или группам подразделений, для отдельных товаров и товарных групп, для определенных категорий покупателей (по регионам, по видам деятельности и т.п.). Подсистема обеспечивает консолидацию отдельных планов в сводный план продаж предприятия.

Для контроля выполнения разработанных планов в системе предусмотрены развитые средства сравнительного анализа данных о запланированных и фактических продажах.

Планирование может вестись с временной детализацией от дня до года, что позволяет:

• переходить от стратегических планов к оперативным, сохраняя при этом информацию о показателях, установленных на каждом этапе планирования;

• вести планирование, как с учетом, так и без учета сезонных колебаний спроса.

• Управление заказами покупателей

Функциональность управления заказами, реализованная в «Управлении торговым предприятием для Украины», позволяет оптимальным образом размещать заказы покупателей в соответствии с принятой на предприятии стратегией исполнения заказов и схемами работы (работа со склада, под заказ).

Все этапы прохождения заказа и его корректировки фиксируются в системе соответствующими документами. Менеджер может в любой момент:

• получить полную информацию о ходе выполнения заказа;

• отслеживать историю взаимоотношений с клиентами и поставщиками;

• оценивать эффективность и надежность работы с контрагентами.

С помощью аналитических отчетов, встроенных в программу, менеджер может получать информацию об оплате заказов покупателей, о размещении заказов в производстве и ходе их выполнения, о распределении заказов поставщикам для обеспечения заказов покупателей.

• Ценообразование

Подсистема ценообразования позволяет определять и реализовывать ценовую политику предприятия в соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении на рынке.

Основные функциональные возможности подсистемы:

• построение различных схем формирования цен и скидок;

• контроль соблюдения сотрудниками предприятия установленной ценовой политики;

• хранение информации о ценах конкурентов;

• хранение информации о ценах поставщиков, автоматическое обновление закупочных цен;

• сопоставление отпускных цен предприятия с ценами поставщиков и конкурентов.

• Управление закупками

Подсистема позволяет своевременно принимать решения о пополнении запасов, а также оптимизирует процессы взаимодействия с поставщиками. В числе возможностей, которые предоставляет подсистема:

• оперативное планирование закупок на основании планов продаж и неисполненных заказов покупателей;

• оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;

• регистрация и анализ выполнения дополнительных условий по договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и сроками поставок;

• поддержка различных схем приема товаров от поставщиков, в том числе прием на реализацию и получение давальческого сырья и материалов;

• оформление неотфактурированных поставок с использованием складских ордеров;

• анализ потребностей склада в товарах;

• сквозной анализ и установка взаимосвязей между заказами клиентов и заказами поставщикам;

• анализ последствий, к которым может привести невыполнение заказов поставщиками (к срыву какого клиентского заказа может привести недопоставка товаров или материалов);

• планирование закупок с учетом прогнозируемого уровня складских запасов и зарезервированных товаров на складах;

• составление графиков поставок и графиков платежей.

• Управление розничной торговлей и подключение торгового оборудования

Для торговых предприятий, имеющих собственные магазины и розничные торговые точки, в конфигурации предусмотрены возможности управления розничной торговлей. Розничная торговля может осуществляться с любого из складов – оптового, розничного или неавтоматизированной торговой точки. Учет товаров в неавтоматизированных торговых точках может вестись по фиксированным розничным ценам либо без учета количества и номенклатуры («суммовой учет»). Учет товаров на розничных складах ведется в продажных ценах.

Реализована возможность подключения торгового оборудования: сканеры, терминалы сбора данных, дисплеи покупателя, электронные весы, ККМ в режимах "фискальный регистратор", "off-line" и "on-line". Система позволяет производить оценку стоимостных запасов в розничных ценах, сравнивать объемы и прибыльность продаж в различных магазинах (торговых точках), контролировать правильность поступления выручки от магазинов и торговых точек.

• Управление отношениями с покупателями и поставщиками

Торговые предприятия нуждаются в гибкой системе управления отношениями с клиентами, позволяющей хранить и анализировать различную информацию о клиенте, отслеживать все стадии отношений с клиентом, анализировать доходность и прибыльность по каждому клиенту, региону, рынку и группе товаров.

Функциональные возможности подсистемы позволяют управлять отношениями с покупателями, поставщиками, смежниками и любыми другими контрагентами.

Подсистема "Управление отношениями с покупателями и поставщиками" позволяет предприятию:

• осуществлять хранение полной контактной информации по контрагентам и их сотрудникам, а также хранение истории взаимодействия с ними;

• регистрацию информации о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;

• автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами, напоминать о днях рождения контактных лиц;

• планировать свое рабочее время и контролировать рабочие планы своих подчиненных;

• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;

• использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;

• регистрировать каждое обращение потенциального покупателя и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;

• оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;

• проводить интегрированный ABC(XYZ)-анализ отношений с клиентами;

• проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;

• анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций по результатам обращений клиентов.

Сегментирование покупателей с использованием интегрированного ABC(XYZ)-анализа позволяет автоматически разделить клиентов:

• на классы в зависимости от доли клиента в выручке или прибыли компании: важные (А-класс), средней важности (B-класс), низкой важности (С-класс);

• по статусам: потенциальный, разовый, постоянный, потерянный;

• по регулярности закупок: стабильные (X-класс), нерегулярные (Y-класс), эпизодические (Z-класс).

Результаты такого анализа помогают оптимально распределить усилия и организовать работу сотрудников, отвечающих за продажи и обслуживание клиентов.

• Складской учет

Использование подсистемы управления складом (запасами) позволяет эффективно организовать складское хозяйство.

В системе реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах, обеспечивается полный контроль запасов на предприятии. Все складские операции фиксируются с помощью соответствующих документов. Подсистема позволяет:

• осуществлять управление остатками ТМЦ в различных единицах измерения на множестве складов;

• вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;

• осуществлять контроль и учет серий и сроков годности;

• задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;

• комплектовать и разукомплектовывать номенклатурные позиции;

• осуществлять функции ордерного учета и резервирования ТМЦ.

Доступна информация по состоянию складских запасов в любых аналитических разрезах с высокой детализацией до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т.д.). Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

Средства статистического контроля запасов позволяют оценить "привлекательность" каждого изделия по его доле в обороте или прибыли предприятия (ABC-анализ), стабильность продаж (XYZ-анализ), выявить плохо продаваемую продукцию по таким критериям, как средний срок хранения, расход за период и коэффициент оборачиваемости.

• Учет банковских и кассовых операций

Подсистема управления денежными средствами выполняет следующие функции, необходимые для эффективного управления движением денежных средств на предприятии, контролем над осуществляемыми платежами:

• многовалютный учет движения и остатков денежных средств;

• регистрацию планируемых поступлений и расходов денежных средств;

• резервирование денежных средств под предстоящие платежи на расчетных счетах и в кассах;

• размещение денежных средств в ожидаемых входящих платежах;

• формирование платежного календаря;

• оформление всех необходимых первичных документов;

• возможность разнесения (ручного или автоматического) суммы платежного документа по нескольким договорам и сделкам.

• Управление взаиморасчетами

Использование подсистемы позволяет анализировать изменение задолженности во времени и оперирует двумя видами задолженности – фактической и прогнозируемой (отложенной). Фактическая задолженность связана с операциями расчета и моментами передачи прав собственности. Отложенная задолженность возникает при отражении в системе таких событий, как заказ на поставку или передачу на товаров комиссию, заявка на получение денежных средств и других аналогичных.

Основное назначение подсистемы взаиморасчетов:

• фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и компании перед контрагентом;

• поддержка различных методик учета задолженности (по договорам, по счетам/заказам, по расчетным документам);

• анализ текущего состояния задолженности и истории ее изменения.

• Учет необоротных активов

Учет основных средств, нематериальных и малоценных активов в регламентированном учете ведется в соответствии с П(С)БУ 7 «Основные средства», П(С)БУ 8 «Нематериальные активы», П(С)БУ 9 «Запасы». Конфигурация «Управление торговым предприятием для Украины» позволяет вести учет необоротных активов также и в управленческом учете (в целом по предприятию).

Для основных средств и нематериальных активов автоматизированы такие основные операции как: поступление, принятие к учету, начисление амортизации, модернизация, передача, списание, инвентаризация. Для основных средств, использующихся сезонно, возможно применение графиков начисления амортизации.

Для малоценных активов автоматизированы операции передачи в эксплуатацию и списания из эксплуатации.

Поддерживается широкий спектр способов расчета амортизации:

• прямолинейный способ;

• производственный (пропорционально объему выработки);

• уменьшения остатка и ускоренного уменьшения остатка;

• кумулятивный;

• по индивидуальному графику амортизации;

• по нормам налогового законодательства.

• Управление персоналом и расчет зарплаты

Подсистема предназначена для информационной поддержки кадровой политики компании и автоматизации расчетов с персоналом. В числе возможностей подсистемы:

• кадровый учет;

• ведение регламентированного документооборота;

• расчет заработной платы работников организаций;

• автоматический расчет регламентированных законодательством удержаний и налогов;

• автоматический расчет взносов на обязательное пенсионное и социальное страхование.

«Управление торговым предприятием для Украины» позволяет автоматизировать практически весь комплекс расчетов с персоналом, начиная от ввода документов о фактически отработанном времени, оплаты больничных листов и отпусков, вплоть до формирования документов на выплату зарплаты и регламентированной отчетности.

Подсистема позволяет вести регламентированный документооборот в соответствии с действующими нормативными документами:

• заключение и ведение трудовых договоров с каждым сотрудником организации;

• формирование утвержденных форм по труду;

• ведение воинского учета.

• Учет производства

В конфигурации автоматизированы расчет себестоимости продукции и услуг, выпускаемых основным и вспомогательным производством, учет переработки давальческого сырья. В течение месяца учет выпущенной готовой продукции ведется по плановой себестоимости. В конце месяца производится расчет фактической себестоимости выпущенной продукции и оказанных услуг.

Для сложных технологических процессов, предполагающих промежуточные стадии с выпуском полуфабрикатов, поддерживается складской учет полуфабрикатов и автоматический расчет их себестоимости.

Для общепроизводственных расходов реализована возможность их распределения согласно показателям нормальной мощности, в соответствии с П(С)БУ 16 «Затраты».

При списании косвенных расходов возможно применение различных методов распределения по номенклатурным группам продукции (услуг). Для косвенных расходов возможны следующие базы распределения:

• объем выпуска;

• плановая себестоимость;

• оплата труда;

• материальные затраты.

• Бухгалтерский учет

«Управление торговым предприятием для Украины» обеспечивает решение всех задач, стоящих перед бухгалтерской службой предприятия.

В состав состав конфигурации включен план счетов бухгалтерского учета, соответствующий Приказу Министерства Финансов Украины «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета и Инструкции про его использование» от 30 ноября 1999г. №291. Состав счетов, организация аналитического, валютного, количественного учета на счетах соответствуют требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учета и отражению данных в отчетности. При необходимости пользователи могут самостоятельно создавать дополнительные субсчета и разрезы аналитического учета.

• Налоговый учет

В «Управлении торговым предприятием для Украины» поддерживаются различные схемы налогообложения:

• общая система налогообложения (для плательщиков налога на прибыль и налога на добавленную стоимость);

• упрощенная система налогообложения:

  • единый налог и налог на добавленную стоимость;

  • единый налог без налога на добавленную стоимость;

  • единый налог для субъектов предпринимательской деятельности - физических лиц.

• Налоговый учет по налогу на прибыль

Для ведения налогового учета (по налогу на прибыль) предусмотрен специальный (налоговый) план счетов. Налоговый план счетов, реализованный в конфигурации, его состав и реквизиты являются частью предлагаемой методики налогового учета, то есть является предопределенным.

Налоговый учет в конфигурации ведется в разрезе видов налоговой деятельности. Такой подход позволяет учитывать валовые доходы и расходы, запасы, основные средства и т.д. раздельно для видов деятельности, по которым необходим отдельный учет с точки зрения налога на прибыль.

По данным налогового учета автоматически формируется налоговая декларация по налогу на прибыль.

• Учет НДС

«Управление торговым предприятием для Украины» позволяет формировать и регистрировать все необходимые налоговые документы: налоговые накладные, приложения к ним.

Для контроля корректности налогового кредита, показанного при поступлении, ведется параллельный бухгалтерскому, налоговый учет запасов.

Налоговый учет (НДС и по налогу на прибыль) в конфигурации может вестись двумя методами:

в течение отчетного периода (месяц) ведется как «по отгрузке». В конце периода регламентный документ позволяет определить суммы налоговых обязательств и налогового кредита в соответствии с необходимым методом (по первому из событий, по оплате, по отгрузке);

налоговые обязательства и кредит рассчитываются и фиксируются в системе при проведении первичных документов в соответствии с необходимым методом (по первому из событий, по оплате, по отгрузке).

Упрощенная система налогообложения

Конфигурация позволяет регистрировать хозяйственные операции, относящиеся к учету по упрощенной системе налогообложения, в книге учета доходов и расходов по единому налогу.

Книга учета доходов и расходов формируется автоматически как для юридических, так и для физических лиц – субъектов предпринимательской деятельности.

• Формирование регламентированной отчетности

В «Управление торговым предприятием для Украины» включены обязательные (регламентированные) отчеты, предназначенные для представления собственникам организации и контролирующим государственным органам, включая формы бухгалтерской отчетности, налоговые декларации, отчеты для органов статистики и государственных фондов.

Регламентированная отчетность, подающаяся в налоговые органы, может быть автоматически экспортирована в формат, утвержденный приказом ГНАУ (в файлы с расширением XML). Так называемые «схемы» (файлы с расширением *.xsd), по которым происходят формирования файлов XML с данными отчетов, поставляются и обновляются вместе с набором регламентированной отчетности.

Сервисные возможности

Интегрированные средства работы с электронной почтой

Средства работы с электронной почтой, встроенные в решения системы "1С:Предприятие 8" позволяют значительно повысить оперативность работы многих служб и специалистов предприятия – в первую очередь подразделений, отвечающих за работу с клиентами и поставщиками, сбыт, закупки и маркетинг. Важно, что эти средства интегрированы в единое информационное пространство системы. В результате обработка электронной корреспонденции производится в тесной взаимосвязи с другими бизнес-процессами предприятия. В числе основных возможностей работы с электронной почтой, которые обеспечивает конфигурация «Управление торговым предприятием для Украины»:

• регистрация корреспонденции, назначение исполнителей и контроль исполнения; ведение истории переписки по каждому контрагенту;

• создание как индивидуальных, так и "публичных" (групповых) почтовых адресов и разграничение доступа к ним для различных групп пользователей;

• импорт контактной информации из распространенных почтовых клиентов;

• автоматическая отправка писем по наступлению запланированных событий (например, напоминание об оплате);

• организация рассылок электронных писем – группы адресов для рассылки могут формироваться как вручную, так и автоматически по заданным пользователем критериям (например, по регионам, видам деятельности контрагентов, должностям контактных лиц и т.д.);

Мониторинг и анализ деятельности предприятия

Конфигурация «Управление торговым предприятием для Украины» включает мощную и гибкую систему отчетов, которая позволяет оперативно анализировать и непрерывно контролировать практически все аспекты деятельности предприятия. В числе основных возможностей системы:

• Линейные, иерархические и кросс-отчеты.

• Поддержка группировки.

• Расшифровка отдельных элементов отчета (drill-down).

Информацию можно получить в любых разрезах с требуемой детализацией. Пользователь может самостоятельно задавать (настраивать) уровень детализации, параметры группировки и критерии отбора данных в отчетах в соответствии со спецификой решаемых задач. Такие индивидуальные настройки (фактически - созданные пользователем специализированные отчеты) могут быть сохранены для дальнейшего использования.

Рапорт руководителю

"Рапорт руководителю" – механизм, который позволяет организовать регулярное формирование и доставку руководящему составу информации о текущем состоянии дел на предприятии. Важно, что для этого руководителю не требуется самому составлять запросы и даже просто запускать "1С:Предприятие". Будучи единожды настроен, механизм "Рапорт руководителю" может в соответствии с заданным регламентом - например, каждый день в 19:30 или каждые 15 минут в течение дня - автоматически публиковать в интернете или отправлять по заданным адресам электронной почты отчет, в котором разноплановая информация о деятельности предприятия сконцентрирована в удобном и наглядном для руководителя виде. В отчете приводится оперативный анализ данных по различным показателям деятельности предприятия по объему продаж, по дебиторской и кредиторской задолженности, по движениям денежных средств в разрезе статей и т.д. Список показателей можно настроить индивидуально для каждого из руководителей различных служб компании.

Для удобства анализа в отчете предусмотрено графическое представление данных: графики сравнения фактических показателей с запланированными или с такими же показателями за прошлые периоды.